アイデア１つで

 　当社ブログをご覧の皆さん、はじめまして。
　営業6年目、当社がある市川市出身のOです。皆様お手柔らかにお願いします。

　私は営業で市役所に行くことがあるのですが、市民の方が書類を
待っているのを目にします。私の印象ではいつも混雑しています。
コロナもあってなるべく混み合っているところにいたくないし、
近くで用事があるなら呼び出してくれると便利だろうなと感じていました。
でも、そのために電話やメールで呼び出しするのは更に人手が必要です。
システムやアプリをつくったりするのは費用が必要です。
　そこで市川市行徳支所は窓口受付の呼び出し状況を知らせるモニターを
youtubeで配信しています。これによって現在どこまで進んでいるかも
わかり、書類を引き取りに行く目途も立てやすいです。
これによって職員の方は待ち時間にイライラした市民の方の対応をすることが
減り、三方良しです。動画の撮影には使わなくなったカメラを利用しているので
費用も0とのことです。　
　こういうアイデアはどんどん他の市でも真似してほしいですし、
誇らしい気持ちになりました。